Möchtest du mit Bahncard Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Bahncard zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
DB Fernverkehr AG
BahnCard Service
60643 Frankfurt am Main
Du erreichst die Bahncard Hotline unter der Nummer 01806340035. Hier kannst du dem Bahncard Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Bahncard senden. Die E-Mail-Adresse lautet bahncard-service@bahn.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Bahncard eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Bahncard Website.
Hier findest du die Kontaktdaten von über 25.000 Anbietern, die wir regelmäßig auf Aktualität prüfen. Darüber hinaus helfen wir dir bei der erfolgreichen Kündigung und dem Widerruf deiner Verträge. Das wissen auch unsere Nutzer zu schätzen: Über 95 % bewerten uns positiv!
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