Vodafone-Widerruf bei Verträgen und Zubehör
Inhaltsübersicht
Der Vodafone-Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Lies hier, ab wann die Widerrufsfrist läuft und unter welchen Bedingungen du von deinem Vodafone-Vertrag zurücktreten kannst.
Hast du einen neuen Vertrag oder einen Zusatztarif bei Vodafone abgeschlossen? Oder dir ein neues Handy gekauft? Bereust du das mittlerweile und möchtest so schnell wie möglich wieder raus aus dem Vertrag? Dann lies hier, wie der Vodafone-Widerruf funktioniert.
Generell hast du 14 Tage lang das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Dazu muss allerdings eine bestimmte Voraussetzung unbedingt erfüllt sein: Es muss sich dabei um ein Fernabsatzgeschäft handeln. Das bedeutet, dass du deinen Vertrag im Internet oder übers Telefon abgeschlossen haben musst. Wann die Frist zu laufen beginnt hängt von der Vertragsart ab. Daher möchten wir die unterschiedlichen Optionen im Folgenden ausführlich beleuchten.
Vodafone-Widerruf: Bei Telekommunikationsverträgen
Das Recht zum Vodafone-Widerruf hast du unabhängig davon, ob es sich um einen Handyvertrag, ein Zusatzpaket, einen Internet- oder Festnetztarif, einen Neuvertrag oder eine Vertragsverlängerung handelt. Die Frist zum Widerruf läuft ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, frühestens jedoch mit Erhalt der Widerrufsbelehrung.
Vor Vertragsabschluss im Internet musst du die Widerrufsbelehrung bestätigen. Bei Vertragsabschlüssen am Telefon solltest du jedoch aufpassen: Hier kann es unter Umständen vorkommen, dass der Anbieter dich nicht oder zu spät über dein Widerrufsrecht informiert. Wir empfehlen daher, dir die Informationen über Neuverträge stets schriftlich zukommen zu lassen, bevor du dich für oder gegen den Vertrag entscheidest.
Vodafone-Widerruf: Beim Kauf von Waren
Hast du Waren bei Vodafone gekauft, wie ein neues Smartphone oder Handyzubehör, läuft deine 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Zeitpunkt, an dem du die Waren erhalten hast. Kommt dein Paket beispielsweise eine Woche nachdem du dein neues Handy bestellt hast an, hast du insgesamt 3 Wochen Zeit, von deinem Vodafone-Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
So funktioniert der Widerruf
Um dein Widerrufsrecht wahrzunehmen, musst du innerhalb der 14-tägigen Frist ein Widerrufsschreiben an Vodafone senden. Dort muss dein eindeutiger Wunsch den Vertrag zu widerrufen enthalten sein. Das Schreiben kannst du dem Anbieter entweder per Brief, als Fax oder per E-Mail zukommen lassen. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn du dein Schreiben rechtzeitig abschickst.
Auf Nummer sicher per Fax oder Einschreiben
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.
Sieh genau hin, es lohnt sich!
Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!
Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!
