Magenta TV kündigen: Schritt für Schritt auf einen Blick
Inhaltsübersicht
Das Magenta TV-Angebot der Deutschen Telekom vereint lineares Fernsehen und Video-On-Demand. Du kannst zeitversetzt Fernsehen und zahlreiche Sender live streamen. Nutzt du das Angebot nicht mehr? Dann verabschiede dich von deinem Abonnement! Wir erklären dir, wie das funktioniert.
Magenta TV im Komplettanschluss kündigen
Lies also unbedingt in deinen Vertragsunterlagen nach, wann deine Laufzeit endet, um mit genügend Vorlaufzeit zu kündigen.
Die Kündigung muss laut AGB der Telekom schriftlich erfolgen. Dazu hast du folgende Möglichkeiten:
Per Post oder E-Mail
- Verfasse ein Kündigungsschreiben über die Kündigung deines Telekom Komplettanschlusses und achte unbedingt darauf, dass diese Magenta TV beinhaltet.
- Versende diese anschließend per Post oder E-Mail an die Telekom (wir empfehlen Einschreiben oder Fax mit Sendeprotokoll, damit du einen Nachweis deiner Kündigung erhältst).
Online per Kündigungsformular
- Verwende das Kündigungsformular auf der Hilfeseite der Telekom.
- Fülle dieses mit deinen Daten aus
- Klicke auf „Senden“
Noch einfacher geht's unserer Kündigungsvorlage: Kündigen in unter 2 Minuten!
Spare dir das nervige Formulieren und nutze unsere anwaltlich geprüfte Kündigungsvorlage! So erledigst du deine Kündigung in wenigen Klicks:
- Fülle unser vorformuliertes Kündigungsschreiben mit deinen persönlichen Angaben aus.
- Jetzt kannst du dein Schreiben über unseren Kündigungsservice abschicken: Wir versenden deine Kündigung für dich direkt an den die Telekom.
- Anschließend bekommst du einen Versandnachweis, dieser dient als Beleg, falls es zu Problemen mit der Telekom kommen sollte.
Ohne Kündigung des Komplettanschlusses Magenta TV kündigen
Da ein Tarif ohne Magenta TV günstiger ist, kannst dies nicht jederzeit abbestellen, sondern musst dich dabei an die Mindestlaufzeit des Hauptvertrages halten.
Folgende Möglichkeiten hast du, um einen Wechsel zu beantragen:
Telefonisch über die Hotline
Lass dich bei der Kundenhotline beraten und beantrage den Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif ohne Magenta TV zum Ende der Laufzeit.
Online im Kundencenter
- Logge dich im Telekom-Kundencenter ein
- Navigiere dich in den „Mein Tarif“-Bereich
- Wähle unter „Tarif ändern“ einen neuen Tarif ohne Magenta TV aus.
Online über das Kontaktformular
- Gehe auf die Kündigungsseite für Zusatzprodukte auf der Hilfeseite der Telekom.
- Sende das ausgefüllte Formular ab.
Mietgeräte kündigen und zurücksenden
Wenn du dir deinen Telekom Medien-Receiver nur geliehen hast, must du dieses Servicepaket extra kündigen:
Per Post
- Gehe auf die Geräterückgabe-Seite der Telekom.
- Folge den Schritten bis zur Erstellung des Rücksendeformulars.
- Sende deine Mietgeräte kostenfrei an die Telekom zurück.
Im Telekom-Shop
- Suche auf der Webseite der Telekom-Shop-Suche einen Shop in deiner Nähe.
- Gib deine Geräte dort ab.
Nur das Streamingangebot von Magenta TV kündigen
Nutzt du Magenta TV ohne Telekom-Breitbandanschluss über den Webbrowser oder die App:
- Logge dich ins Kundencenter ein.
- Gehe in den "Verträge"-Bereich.
- Drücke beim jeweiligen Vertrag "Vertragsdetails einblenden".
- Wähle "Vertrag kündigen".
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.
Sieh genau hin, es lohnt sich!
Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!
Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!
