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The Casual Lounge kündigen.

The Casual Lounge kündigen – achte auf diese Stolperfallen!

Das Dating-Portal The Casual Lounge ist vor allem in der Schweiz populär, findet jedoch auch in Deutschland langsam Anklang. Doch die gehäuften Anmeldungen bringen gleichzeitig negative Erfahrungen an die Oberfläche, die dazu verleiten können, das Profil bei The Casual Lounge kündigen zu wollen.

Hast du selbst The Casual Lounge ausprobiert und möchtest dein Profil löschen beziehungsweise dein Abonnement kündigen? Hier erfährst du, wie das geht. Außerdem berichten wir von den Themen, die von Nutzern kritisiert werden und bei denen du vorsichtig sein solltest.

The Casual Lounge kündigen: Form und Fristen

Bei der kostenfreien Nutzung von The Casual Lounge kommt keine Bindung mit einer bestimmten Laufzeit zustande. Das bedeutet, dass du dein Profil schlicht, wie folgt, löschen kannst:

• Klicke in deinem Profil auf die Kategorie «Eigenes Profil»
• Hier findest du die Schaltfläche «Einstellungen»
• Klicke dort auf «Meinen Account bearbeiten»
• Und lösche deinen Account anschließend unter «Profil und Account löschen».

Außerdem bietet The Casual Lounge zeitweise Sonderangebote an. Diese ermöglichen es dem Nutzer, innerhalb einer Zeit von unter 30 Tagen, den Premiumbereich und die jeweiligen VIP-Leistungen nutzen zu können, ohne eine lange Vertragsbindung eingehen zu müssen.

Um schließlich mit den vorgeschlagenen Personen in Kontakt zu treten und weitere Funktionen nutzen zu können, muss ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen und der VIP-Status erkauft werden. Diese Abonnements haben verschiedene Laufzeiten.

In den AGB von The Casual Lounge werden für die Kündigung eine E-Mail-Adresse und eine Faxnummer angegeben. Zusätzlich wird die Kündigung per Einschreiben empfohlen.

Was unbedingt in die The Casual Lounge-Kündigung muss

The Casual Lounge hebt in den AGB hervor, dass die Kündigung nur reibungslos vonstatten gehen kann, wenn einige Daten mitgesendet werden. Das sind

• deine E-Mail-Adresse. Beachte hier, dass es sich um die E-Mail-Adresse handelt, die du bei der Registrierung verwendet, beziehungsweise bei The Casual Lounge hinterlegt hast.
• dein Nickname
• ein Kündigungsgrund
• deine persönliche Kündigungs-ID. Diese erhältst du laut AGB nur «auf der Website angezeigt». The Casual Lounge hat dir diese also nie per Mail oder anderweitig langfristig mitgeteilt. Daher musst du sie, um The Casual Lounge kündigen zu können, selbst herausfinden, indem du auf der Website im «Eigenes Profil»-Bereich in den «Einstellungen» unter «Meinen Account bearbeiten» die Schaltfläche «Profil und Account löschen» wählst und dort nachsiehst.

Willst du dich nicht länger als nötig mit dem Thema Kündigung beschäftigen, kannst du mit unserem Kündigungsservice innerhalb weniger Minuten kündigen. Ergänze das Kündigungsschreiben einfach mit deinen persönlichen Angaben – wie Name, Adresse und Kundennummer – und versende es direkt mit unserem Kündigungsversand. Im Anschluss erhältst du von uns die Versandbestätigung, die dir als Nachweis für den Versand deiner Kündigung dient.

Kontakt zu The Casual Lounge

Undurchsichtige Vorgehensweisen bei The Casual Lounge

Als erstes fällt auf, dass es nicht möglich ist, beispielsweise die Kontaktangaben aus den AGB kopieren. Dies empfinden wir als unnötig umständlich und dementsprechend nicht wirklich nutzerfreundlich. Was ebenfalls nicht sehr kundenfreundlich ist, ist die versteckte Kündigungs-ID. Solche Daten sollten dem Nutzer, unserer Meinung nach, mit den anderen Kundendaten mindestens einmal per Mail zugegangen sein.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.