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TÜV Saarland - Kundenzufriedenheit. Kundenurteil: Sehr Gut 02/2026

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Musterkündigungsbrief mit Kündigungsgarantie

Entspannt kündigen – wir kümmern uns um den Rest

Nach dem Absenden deiner Kündigung kannst du dich entspannt zurücklehnen. Wir schicken deine Kündigung direkt und immer auf dem besten Weg zum Anbieter, bspw. elektronisch, per Brief, Fax oder Einschreiben.

net mobile AG kündigen: So wirst du den HandyPay-Dienst los

Auf deiner Handyrechnung ist die net mobile AG als Posten aufgeführt? Und du weißt nicht wieso? Dann hast du vermutlich ein Abo abgeschlossen. Die net mobile AG ist ein Dienstleister, der die Bezahlung von Abos und Downloads über HandyPay abwickelt. Achtung: Du hast das Abo nicht mit net mobile abgeschlossen, sondern mit einem anderen Anbieter. Dieser Anbieter wickelt lediglich seinen Bezahlvorgang über net mobile ab. Deswegen erscheint aber trotzdem der Posten „net mobile AG“ auf deiner Handyrechnung.

net mobile AG kündigen: Wo kommt das Abo her?

Zuerst musst du einmal herausfinden, bei welchem Anbieter du wissentlich oder unwissentlich ein Abo abgeschlossen hast, das nun regelmäßig über deine Handyrechnung abgebucht wird. Oft passiert es, dass man ein Abo durch einen Klick auf eine Werbeanzeige oder Ähnliches abschließt, ohne es zu merken. Wie in den FAQ der net mobile AG beschrieben, kannst du das folgendermaßen herausfinden: Du musst net mobile AG die Anfrage schriftlich stellen, also per E-Mail, Brief oder Fax.

Am Telefon dürfen die Mitarbeiter der net mobile AG diese Daten nicht herausgeben. Eine E-Mail an info@net-m.de reicht aber aus.

net mobile AG kündigen: Wie werde ich das Abo los?

Laut eigenen Angaben findet durch die net mobile AG keine Rückerstattung von Kosten statt. Dazu musst du dich an den jeweiligen Dienstanbieter wenden. Eine kurze Aufklärung deiner Rechte: Wenn du dir sicher bist, dass du wissentlich kein Abo abgeschlossen hast, solltest du das Abo widerrufen und Geld zurückfordern.

Wenn du das Abo regulär abgeschlossen hast, kannst du es bei dem entsprechenden Anbieter kündigen. Am sichersten erledigst du das per Brief oder Fax mit Sendeprotokoll.

net mobile AG Kontaktadresse

net mobile AG
DOCOMO Digital Germany
Fritz-Vomfelde-Str. 26-30
40547 - Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: info@net-m.de
Fax: 0211-97020-999
Hotline: 0211 - 96299220

Drittanbietersperre einrichten

Damit du dich erst gar nicht mit bösen Überraschungen auf der Handyrechnung herum ärgern musst, solltest du eine sogenannte Drittanbietersperre einrichten lassen. Dazu musst du beim Kundenservice deines Mobilfunkanbieters anrufen und die Sperre beauftragen. Eine Drittanbietersperre ist immer kostenlos.

Achtung: Wenn du bereits ein Abo laufen hast, ist es von der Drittanbietersperre nicht betroffen und läuft weiter. Du musst dieses extra kündigen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.

Sieh genau hin, es lohnt sich!

Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!

Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!

Erfahrungen mit aboalarm: Was Experten und Kunden sagen.

  • Mit der App Aboalarm ist man auf der sicheren Seite. Einfach die Daten zur Laufzeit eintragen, und schon wird man rechtzeitig informiert.

    tv14, 16.09.2021

  • „Vorreiter in Sachen Kündigungsservice.“

    FOCUS-MONEY (Ausgabe 27/2020), 24.06.2020

  • „Aboalarm macht Ihre Kündigung bei Dienstleister, Versorger & Co. denkbar einfach.“

    COMPUTER BILD (Ausgabe 11/2020), 12.05.2020

  • „Die geniale App Aboalarm hat alles, was jeder zum Kündigen und Widerrufen von seiner vielen Verträgen im Alltag braucht.“

    marktEINBLICKE (Ausgabe 1/2020), 12.12.2019

  • „Aboalarm ist definitiv einen Blick wert, wenn man Probleme mit der Kündigung eines Abonnements hat.“

    GIGA, 25.10.2019

  • „Aboalarm ist seriös und bietet einen schnellen und einfachen Weg Abonnements und Verträge zu kündigen.“

    CHIP, 06.02.2019

  • „Aboalarm – Platzhirsch für Vertragskündigungen“

    netzwelt, 09.11.2017

  • „Der beste Kündigungsdienst ist Aboalarm – Aboalarm ist seit 2009 tätig und hat damit von allen verglichenen Plattformen die meiste Erfahrung.“

    PC Magazin, 20.01.2017

aboalarm Kündigungsgarantie

Wir erwirken für dich die erfolgreiche Kündigung deines Vertrages - garantiert!

  • Service

    Persönlicher Kundenservice-Ansprechpartner bei aboalarm

  • Anwalt

    100% kostenlose anwaltliche Hilfe, wenn dein Anbieter sich nicht korrekt verhält

  • Kosten

    Übernahme der Kosten bei ungewollter Vertragsverlängerung

* Voraussetzungen, um die Kündigungsgarantie und damit unsere Hilfe und rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, findest du hier: Alle Informationen zur aboalarm Kündigungsgarantie.