Aldi Talk kündigen und restliches Guthaben zurückerhalten
Inhaltsübersicht
- Aldi Talk kündigen? Nicht unbedingt nötig
- Wann tritt die endgültige Deaktivierung ein?
- Aldi Talk kündigen: Schnell und einfach
- Aldi Talk Kündigung bei gebuchten Flatrates
- Aldi Talk Kontakt
- Auf deiner Aldi Talk Prepaid-Karte ist noch Guthaben?
- Aldi Talk widerrufen
- Aldi Talk Sonderkündigung
- Rufnummer mitnehmen von Aldi Talk
- Aldi Talk kündigen – einfach und unkompliziert
Du möchtest deinen Aldi Talk-Vertrag beenden, weißt aber nicht wie? Lies hier, was du beachten solltest und wie du dein restliches Guthaben zurückbekommst.
Aldi Talk kündigen? Nicht unbedingt nötig
Wenn du deinen Aldi Talk-Vertrag nicht mehr nutzen möchtest, musst du diesen nicht unbedingt kündigen. Bei Aldi Talk handelt es sich um einen Prepaid-Anbieter. Somit fallen für dich keine monatlichen Kosten an, wenn du die SIM-Karte nicht mehr nutzt.
Wenn du dein Guthaben nicht mehr auflädst, wird laut Informationen von Aldi Talk deine Karte nach einem bestimmten Aktivitätszeitfenster automatisch deaktiviert (Stand: April 2022). Dabei bleibt dein Guthaben unterschiedlich lange gültig:
- Startguthaben: 12 Monate
- 5,00 EUR Guthaben: 4 Monate
- 15,00 EUR Guthaben: 12 Monate
- 30,00 EUR Guthaben: 24 Monate
- Bei allen Zeitfenstern bist du nach Ablauf des Zeitraums 2 Monate weiter erreichbar
Wann tritt die endgültige Deaktivierung ein?
Während du deine Aldi Talk SIM-Karte nutzt und auflädst befindest du dich im „Aktivitätszeitfenster“. Dieses Fenster kann sich maximal über eine Dauer von 24 Monaten erstrecken. Ans Ende dieser Aktivitätszeit schließen sich zwei Monate passive Erreichbarkeit, in der du zwar erreicht werden kannst, aber dein Mobiltelefon nicht aktiv nutzen kannst. Sprich du kannst angerufen werden, aber keine Anrufe tätigen. Nach diesen 24 plus zwei Monaten erfolgt schließlich die endgültige Deaktivierung.
Aldi Talk kündigen: Schnell und einfach
Du möchtest nicht über 2 Jahre warten, bis dein Vertrag beendet ist - zum Beispiel, weil du deine Rufnummer gerne in den neuen Vertrag mitnehmen möchtest? Mach dir deine Kündigung so einfach wie möglich und nutze unseren Kündigungsservice:
- Ergänze unsere anwaltlich geprüfte Kündigungsvorlage
- Versende deine Kündigung online direkt an Aldi Talk
- Erhalte deinen Versandnachweis per E-Mail
Bei Fragen rund um deine Kündigung kannst du dich selbstverständlich jederzeit an unseren erfahrenen Kundenservice wenden.
Da du bei Aldi Talk keine Mindestlaufzeit hast, kannst du jederzeit kündigen.
Aldi Talk Kündigung bei gebuchten Flatrates
Hast du in deinem Kundenbereich auf der Aldi Talk-Website eine Flatrate gebucht und die automatische Aufladung deiner SIM-Karte aktiviert, verlängert sich der gebuchte Tarif jeden Monat. Sollte das Guthaben auf deiner Karte nicht ausreichen, wird der festgelegte Betrag automatisch von deinem Konto abgebucht.
Um das zu verhindern, solltest du deinen Vertrag bei Aldi Talk kündigen.
Gebuchte Flatrates einzeln kündigen
Möchtest du nicht den kompletten Tarif bei Aldi Talk kündigen, sondern nur deine Flatrate nicht mehr nutzen? Oder willst du deinen Tarif auslaufen lassen, aber vermeiden, dass du für die Flat zahlst?
Dann kannst du sie jederzeit abbuchen. Rufe hierfür einfach die Konto-Hotline unter tel: 1155 an. Alternativ kannst du die Flatrate auch auf der Webseite im Bereich „Mein ALDI TALK“ oder über die Aldi Talk-App deaktivieren.
Die EU Pakete musst du nicht extra kündigen. Sie enden automatisch zum Ende der Laufzeit.
Automatische Aufladung deaktivieren
Daneben kannst du die automatische Aufladung deaktivieren. Rufe hierfür einfach die Service-Hotline von Aldi Talk unter folgender Rufnummer an: tel: 0177/1771157. Dort hast du die Möglichkeit, die automatische Aufladung deines Guthabens zu deaktivieren.
Wenn du eine Flatrate hast und von den vielen Schritten verunsichert bist, wie genau du nun vorgehen musst, haben wir dir hier in unserem Blog-Artikel noch einmal alle Möglichkeiten und Vorgehensweisen um Aldi Talk zu kündigen aufgelistet: Aldi Talk kündigen oder deaktivieren lassen?
Aldi Talk Kontakt
Wenn du deinen Handyvertrag kündigen möchtest, solltest du dich an folgende Adresse wenden:
E-Plus Service GmbHALDI TALK
E-Plus-Str. 1
40472 - Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: alditalk@eplus.de
Fax: 0331 / 7003130
E-Mail: mailto: alditalk@eplus.de
Auf deiner Aldi Talk Prepaid-Karte ist noch Guthaben?
Du hast deinen Vertrag gekündigt oder er hat sich von allein deaktiviert, aber auf deiner Prepaid-Karte ist noch Guthaben? Grundsätzlich hast du die Möglichkeit, eine Rückerstattung deines verbliebenen Guthabens zu fordern. Laut den Aldi Talk AGB musst du dafür jedoch zuerst deine SIM-Karte an Aldi Talk zurücksenden, bevor du um die Rückzahlung deines Guthabens bitten kannst.
Aldi Talk widerrufen
Du bemerkst gleich zu Beginn deines Vertrags, dass Aldi Talk nicht der richtige Mobilfunk Anbieter für dich ist? Dann nutze innerhalb der ersten 14 Tage nach Vertragsschluss dein Widerrufsrecht. Ohne Angabe von Gründen kann dein „Kreditkartendauerauftrag unter Angabe der Kreditkartennummer sowie der Rufnummer zu dem Prepaid-Mobilfunkvertrag schriftlich widerrufen werden.“
Aldi Talk Sonderkündigung
Ändert dein Anbieter die Preise ohne den Leistungsumfang zu erweitern, kannst du außerordentlich kündigen. In diesem Fall kannst du drei Monate bzw. zum Inkraftreten der Preiserhöhung kündigen. Wir helfen dir gerne bei deiner Kündigung: Wähle den Grund „Sonderkündigung aufgrund Preiserhöhung“ aus und ergänze unsere Vorlage. Versende deine Kündigung anschließend direkt online an Aldi Talk.
Rufnummer mitnehmen von Aldi Talk
Wenn du einen anderen Mobilfunkanbieter gefunden hast und deine bestehende Rufnummer mitnehmen möchtest, stellt dir Aldi Talk ein Formular zur Verfügung – jeweils für Aldi Nord oder für Aldi Süd. Fülle dieses vollständig aus und schicke es per E-Mail oder Fax an folgende Adresse:
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Fax: 0331 / 700 3130
Anschließend kannst du deine Rufnummer kostenlos zu deinem neuen Mobilfunkanbieter mitnehmen.
Aldi Talk kündigen – einfach und unkompliziert
Es ist positiv, dass die SIM-Karte einfach deaktiviert wird, wenn du sie nicht mehr nutzt. So ersparst du dir die Kündigung. Beachte jedoch, dass dein Restguthaben drei Jahre nach der Deaktivierung verfällt. Hast du also noch Guthaben auf deiner SIM-Karte, solltest du es dir innerhalb von drei Jahren auszahlen lassen.
Rufe hierfür einfach die Service-Hotline von Aldi Talk unter tel: 0177/1771157 an und beantrage, dass dein restliches Guthaben ausbezahlt wird.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.
Sieh genau hin, es lohnt sich!
Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!
Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!