McAfee kündigen: So klappt es ganz sicher!
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Dein Virenschutzabonnement bei McAfee hat sich automatisch verlängert oder die Verlängerung steht kurz bevor? Wir erklären dir, wie du McAfee kündigen kannst.
McAfee ist einer von zahlreichen Virenschutzanbietern, der seinen Kunden unterschiedliche Schutzprogramme zur Verfügung stellt.
Doch Vorsicht, alle Abonnements verlängern sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch. Wie du McAfee kündigen kannst und wie du vorgehen solltest, wenn sich dein Vertrag bereits verlängert hat, erklären wir dir in unserem Artikel.
McAfee kündigen: So entgehst du der automatischen Vertragsverlängerung
McAfee bietet seinen Kunden zahlreiche Produkte an. Egal, ob du dich bei Vertragsabschluss für AntiVirus, AntiVirus Plus, Internet Security, Total Protection, LiveSafe oder Mobile Security entschieden hast, alle Verträge werden mit einer Mindestvertragslaufzeit von zwölf oder 24 Monaten geschlossen und verlängern sich automatisch. Die dafür anfallenden Gebühren werden von deiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht.
Möchtest du deinen Vertrag mit McAfee kündigen, genügt es, die automatische Verlängerung in deinem Kundenkonto zu deaktivieren. Genauere Infos und Kontaktmöglichkeiten, stellt McAfee auf seiner Service-Seite zur Verfügung.
Dein Vertrag hat sich verlängert? So kannst du McAfee dennoch kündigen
Dein Vertrag hat sich bereits verlängert und McAfee hat den fälligen Geldbetrag von deinem Konto abgebucht? Liegt die Vertragsverlängerung noch nicht allzu lange zurück, hast du Glück, denn McAfee gewährt seinen Kunden ein überaus großzügiges Widerrufsrecht. Laut Aussage des Unternehmens, kannst du deinen Vertrag innerhalb von 60 Tagen nach der automatischen Verlängerung widerrufen und erhältst anschließend den vollen Betrag zurückerstattet.
Grundsätzlich ist der Widerruf bei McAfee in Textform, also per E-Mail, Fax oder Brief möglich. Allerdings berichten Nutzer immer wieder von Fällen, in denen McAfee behauptet, dass Widerrufsschreiben angeblich nicht eingegangen seien. Um auf der sicheren Seite zu sein, empfehlen wir dir daher, deinen Widerruf per Fax mit Sendeprotokoll oder Einschreiben mit Rückschein zu versenden. Hier erhältst du einen Versandnachweis, den du in einem möglichen Streitfall verwenden kannst.
Selbstverständlich kannst du auch unser vorgefertigtes Widerrufsschreiben verwenden und deinen Vertrag direkt über uns widerrufen.
McAfee widerrufen: Die richtige Adresse
McAfee GmbHc /o McAfee, LLC
6220 America Center Drive
CA95002 - San Jose
Vereinigte Staaten
E-Mail: customer_service_emea@mcafee.com
Fax: 08937071199
Hotline: 089 37070
Achtung: 9:00 - 18:00, von Mo bis Fr
Nach der Kündigung: So löschst du deine hinterlegten Kreditkartendaten
Du möchtest nach Deaktivierung der automatischen Verlängerung deines Vertrags auch die hinterlegten Kreditkartendaten aus deinem McAfee-Konto entfernen?
Wie McAfee auf der eigenen Service-Seite berichtet, musst du hierfür den Kundenservice kontaktieren, da du diese selbst nicht vollständig entfernen kannst. Den Kundendienst erreichst du über die Hilfe-Seite von McAfee.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei unseren Angaben um redaktionelle Inhalte zum Zwecke der Information handelt, die keine im Einzelfall geltenden Vertragskonditionen oder ähnliches darstellen. Hierfür solltest du die vereinbarten Vertragskonditionen und den genauen Vertragstext deines Anbieters einsehen, da wir diese Details nicht tagesaktuell prüfen können.
Sieh genau hin, es lohnt sich!
Dein Anbieter muss dir seit dem 01.07.22 einen Kündigungsbutton zur Verfügung stellen. Findest du diesen auf der Webseite deines Anbieters nicht, hast du das Recht, deinen Vertrag jederzeit – ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist – zu kündigen!
Denn: Bietet dein Anbieter die Möglichkeit, Verträge online abzuschließen, dann muss dein Vertrag – egal ob online abgeschlossen oder nicht – online kündbar sein!
