Möchtest du mit RheinEnergie Strom Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an RheinEnergie Strom zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
RheinEnergie AG
Strom
Parkgürtel 24
50823 Köln
Du erreichst die RheinEnergie Strom Hotline unter der Nummer 0221 34645 300. Hier kannst du dem RheinEnergie Strom Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an RheinEnergie Strom senden. Die E-Mail-Adresse lautet service@rheinenergie.com. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob RheinEnergie Strom eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der RheinEnergie Strom Website.
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