Möchtest du mit Wikimedia Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Wikimedia zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Wikimedia Deutschland – Gesellschaft zur Förderung Freien Wissens e. V.
Kundenservice
Tempelhofer Ufer 23/24
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Du erreichst die Wikimedia Hotline unter der Nummer 03057711620. Hier kannst du dem Wikimedia Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Wikimedia senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@wikimedia.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Wikimedia eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Wikimedia Website.
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