Möchtest du mit Trusted Shops Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Trusted Shops zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Du erreichst die Trusted Shops Hotline unter der Nummer 0221 77 53 66. Hier kannst du dem Trusted Shops Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Trusted Shops senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@trustedshops.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Trusted Shops eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
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