Möchtest du mit IP Deutschland Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an IP Deutschland zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
IP Deutschland GmbH
Kundenservice
Picassoplatz 1
50679 Köln
Du erreichst die IP Deutschland Hotline unter der Nummer 0221 456-20. Hier kannst du dem IP Deutschland Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an IP Deutschland senden. Die E-Mail-Adresse lautet kontakt@ip.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob IP Deutschland eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der IP Deutschland Website.
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