Möchtest du mit FairSpeed Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an FairSpeed zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Freitaler Stadtwerke GmbH
Potschappler Straße 2
01705 Freital
Du erreichst die FairSpeed Hotline unter der Nummer 0351 64828 0. Hier kannst du dem FairSpeed Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an FairSpeed senden. Die E-Mail-Adresse lautet fsw@FTL-Stadtwerke.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob FairSpeed eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der FairSpeed Website.
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