Möchtest du mit congstar Internet & Festnetz Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an congstar Internet & Festnetz zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
congstar GmbH
Internet & Festnetz
Postfach 1165
61466 Kronberg
Du erreichst die congstar Internet & Festnetz Hotline unter der Nummer 0221 79 700 700. Hier kannst du dem congstar Internet & Festnetz Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an congstar Internet & Festnetz senden. Die E-Mail-Adresse lautet kundenservice@congstar.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob congstar Internet & Festnetz eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der congstar Internet & Festnetz Website.
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