Möchtest du mit WEB.DE Strom Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an WEB.DE Strom zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
1&1 Energy GmbH
WEB.DE Strom
Brauerstr. 48
76135 Karlsruhe
Du erreichst die WEB.DE Strom Hotline unter der Nummer 0721 9605 866. Hier kannst du dem WEB.DE Strom Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an WEB.DE Strom senden. Die E-Mail-Adresse lautet strom-service@web.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob WEB.DE Strom eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der WEB.DE Strom Website.
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