Möchtest du mit meine StadtEnergie Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an meine StadtEnergie zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
meine StadtEnergie
Kundenservice
Breitwieserweg 5
69469 Weinheim
Du erreichst die meine StadtEnergie Hotline unter der Nummer 0800 40 000 90. Hier kannst du dem meine StadtEnergie Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an meine StadtEnergie senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@meinestadtenergie.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob meine StadtEnergie eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der meine StadtEnergie Website.
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