Möchtest du mit GENO Strom Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an GENO Strom zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
GENO Energie GmbH
Kundenservice
Heilbronner Str. 41
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Du erreichst die GENO Strom Hotline unter der Nummer 0711 / 222 13 2809. Hier kannst du dem GENO Strom Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an GENO Strom senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@geno-energie.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob GENO Strom eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der GENO Strom Website.
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