Möchtest du mit Energieinsel Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Energieinsel zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Energieinsel GmbH
Kundenservice
Im Gewerbepark 24
16727 Oberkrämer OT Vehlefanz
Du erreichst die Energieinsel Hotline unter der Nummer 03304 - 247 23 90. Hier kannst du dem Energieinsel Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Energieinsel senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@meine-energieinsel.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Energieinsel eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Energieinsel Website.
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