Möchtest du mit em.serv Energie Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an em.serv Energie zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
em.serv GmbH
Kundenservice
Am Sonnenplatz 1
61118 Bad Vilbel
Du erreichst die em.serv Energie Hotline unter der Nummer 0 6101 65658-14. Hier kannst du dem em.serv Energie Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an em.serv Energie senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@emserv-gmbh.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob em.serv Energie eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der em.serv Energie Website.
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