Möchtest du mit Berliner Stadtwerke Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an Berliner Stadtwerke zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
Berliner Stadtwerke GmbH
Kundenservice
Am Köllnischen Park 1
10179 Berlin
Du erreichst die Berliner Stadtwerke Hotline unter der Nummer 0800 537 1000. Hier kannst du dem Berliner Stadtwerke Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an Berliner Stadtwerke senden. Die E-Mail-Adresse lautet service@berlinerstadtwerke.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob Berliner Stadtwerke eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der Berliner Stadtwerke Website.
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