Möchtest du mit swb bus und bahn Kontakt aufnehmen, ist die schriftliche Form oft eine gute Wahl. Vor allem bei wichtigen Anliegen wie beispielsweise einer Kündigung empfehlen wir dir, diese Schreiben schriftlich an swb bus und bahn zu schicken. Versendest du ein Einschreiben, besitzt du zudem einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand deines Dokuments.
swb bus und bahn
Kundenservice
Sandkaule 2
53111 Bonn
Du erreichst die swb bus und bahn Hotline unter der Nummer 0228 / 711 -1. Hier kannst du dem swb bus und bahn Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen. Auch bei Problemen erhältst du über die Hotline einen direkten Ansprechpartner.
Auch per E-Mail kannst du dein Anliegen an swb bus und bahn senden. Die E-Mail-Adresse lautet info@stadtwerke-bonn.de. Teilweise kannst du auch deine Kündigung per E-Mail versenden – schaue dafür vor einer Kündigung noch einmal in deinen Vertragsunterlagen nach, ob swb bus und bahn eine Kündigung per E-Mail akzeptiert.
Weitere Infos zu Vertragsdetails, AGB und häufigen Fragen findest du auch auf der swb bus und bahn Website.
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