Stand: 1. Januar 2024
Wir führen unsere Webseiten und unsere App nach den im Folgenden geregelten Grundsätzen:
Wir verpflichten uns, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten und bemühen uns, stets die Grundsätze der Datenvermeidung und der Datenminimierung zu berücksichtigen.
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten
a) Der Verantwortliche
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Aboalarm GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Frederik Fröhle
Große Hamburger Str. 17
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@aboalarm.de
www.aboalarm.de
b) Der Datenschutzbeauftragte
Den Datenschutzbeauftragten der Aboalarm GmbH erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
per E-Mail: datenschutzbeauftragter@aboalarm.de
Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
Hallerstr. 76
20146 Hamburg
https://www.datenschutzkanzlei.de
Für Datenauskünfte wenden Sie sich bitte an datenschutzbeauftragter@aboalarm.de, um eine unseren Sicherheitsstandards entsprechende Legitimation für Auskunftsanfragen zu ermöglichen.
2. Begriffserklärungen
Wir haben unsere Datenschutzerklärung nach den Grundsätzen der Klarheit und Transparenz gestaltet. Sollten dennoch Unklarheiten in Bezug auf die Verwendung von verschiedenen Begrifflichkeiten bestehen, können die entsprechenden Definitionen hier eingesehen werden.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie bspw. Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse usw. nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage gegeben ist. Hier kommen nach der Datenschutz-Grundverordnung insbesondere folgende Regelungen in Betracht:
Wir weisen Sie aber an den jeweiligen Stellen dieser Datenschutzerklärung immer noch einmal darauf hin, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt.
4. Weitergabe der personenbezogenen Daten
Auch bei der Weitergabe von personenbezogenen Daten handelt es sich um eine Verarbeitung im Sinne der vorangegangenen Ziffer 3. Wir wollen Sie an dieser Stelle jedoch noch einmal gesondert über das Thema der Weitergabe an Dritte informieren. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund sind wir besonders vorsichtig, wenn es darum geht, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt daher nur, wenn eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gegeben ist.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt in der Regel zur Durchführung der von Ihnen beauftragten Dienstleistungen, wie etwa die Weiterleitung Ihres Kündigungsschreibens an den Anbieter, bei dem Sie kündigen möchten.
Abhängig von Ihrem genutzten Service kann es auch sein, dass eine Datenübermittlung an Versanddienstleister, Kommunikationsplattformen oder Zahlungsdienstleister erfolgt. Zu internen Zwecken kann gegebenenfalls auch zu buchhalterischen Zwecken oder in Fällen von Rechtsstreitigkeiten eine Weiterleitung erfolgen.
Weiterhin geben wir personenbezogene Daten an Personen oder Unternehmen weiter, die für uns als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig sind. Auftragsverarbeiter ist jeder, der in unserem Auftrag für uns – also insbesondere in einem Weisungs- und Kontrollverhältnis zu uns – personenbezogene Daten verarbeitet.
Entsprechend den Vorgaben der DSGVO schließen wir mit jedem unserer Auftragsverarbeiter einen Vertrag, um diesen auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften zu verpflichten und Ihren Daten somit umfassenden Schutz zu gewähren.
5. Speicherdauer und Löschung
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zu einer verlängerten Speicherdauer erteilt haben, werden die Daten nach dem im Rahmen der Einwilligung vereinbarten Zeitraum bzw. bei Widerruf Ihrerseits gelöscht.
6. SSL-Verschlüsselung
Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. der Anfragen, die Sie an uns als Webseiten-/App-Betreiber senden, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
7. Cookies
Auf unserer Webseite und in der App setzen wir Cookies ein. Cookies sind kleine Datenpakete, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Diese Cookies dienen dazu, Informationen im Zusammenhang mit dem jeweils eingesetzten Endgerät abzulegen.
Bei dem Einsatz von Cookies unterscheidet man zwischen den technisch notwendigen (wesentliche) Cookies, funktionellen und Marketing Cookies. Technisch notwendige Cookies sind dann gegeben, wenn diese unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst der Informationsgesellschaft zur Verfügung zu stellen.
Nachfolgend erläutern wir Ihnen die verschiedenen Arten von Cookies, die wir einsetzen.
a) Wesentliche Cookies (Session-Cookies)
Um Ihnen die Nutzung unseres Angebots angenehmer zu gestalten, setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese Session-Cookies fallen unter die Kategorie technisch notwendige Cookies und werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Die Rechtsgrundlage für die Cookies ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
b) Funktionelle Cookies (Temporäre Cookies)
Wir setzen ebenfalls Cookies zu statistischen Zwecken und zur Analyse ein. Diese erlauben es uns, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Webseite erneut besuchen und unsere Dienste in Anspruch nehmen. So müssen Sie Ihre Eingaben und Einstellungen, die Sie das letzte Mal getätigt haben, nicht erneut vornehmen. Diese temporären Cookies werden für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert.
Diese Cookies setzen wir aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO für Sie ein. Diesem Einsatz von Cookies können Sie für die weitere Verwendung für die Zukunft natürlich jederzeit widersprechen.
c) Marketing Cookies
Weiterhin setzen wir Cookies zu Marketing- und Retargeting-Zwecken bzw. zur Optimierung ein. Diese Cookies setzen wir aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO für Sie ein.
Diesem Einsatz von Cookies können Sie für die weitere Verwendung für die Zukunft natürlich jederzeit widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Ihre Einwilligung für den Einsatz von Cookies können Sie jederzeit widerrufen. Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.
Hierzu können Sie entweder Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite bearbeiten, in Ihren Browser-Einstellungen die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit des Onlineangebots eingeschränkt werden kann) oder im Einzelfall für den entsprechenden Dienst ein Opt-out setzen.
Sie können Ihren Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Marketingzwecken auch über die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ oder generell auf http://optout.aboutads.info erklären.
Wir weisen Sie bei den jeweiligen Diensten innerhalb der Datenschutzerklärung darauf hin, auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet werden. Hier können Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
8. Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten sowie deren Art und Zweck der Verwendung
a) Beim Besuch der Webseite/App
Beim Aufrufen unserer Webseite/App werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Daten, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, wie bspw. die IP-Adresse, werden spätestens nach 42 Tagen gelöscht. Sollten wir die Daten über diesen Zeitraum hinaus speichern, werden diese Daten anonymisiert, so dass eine Zuordnung zu Ihnen nicht mehr möglich ist.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
b) Vertragsverhältnis
(1) Vertragsschluss
a) Zwingend erforderliche Angaben
Im Rahmen der Begründung des Vertragsverhältnisses werden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO nur die zur Vertragsabwicklung zwingend erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Im Rahmen unserer Serviceleistung versenden wir eine Erinnerung an eine noch offenstehende Kündigung und informieren Sie über ähnliche Services oder Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Im Rahmen der Interessenabwägung haben wir unsere eigenen Marketinginteressen als ausreichend hoch gesehen, um Ihre Daten für diese Zwecke verarbeiten zu dürfen. Wir kontaktieren Sie zu diesen Zwecken nur, sofern Sie in der Vergangenheit bereits mindestens einmal unsere Services genutzt haben. Dabei wird ausschließlich die E-Mail-Adresse verarbeitet, welche Sie als Nutzer selbst aktiv eingetragen haben. Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
Des Weiteren verarbeiten wir die Daten unserer Kunden (z.B., die Inanspruchnahme von Produkten sowie Bestellungen) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an Werbe- und Marktforschungszwecken gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um den Kunden und Teilnehmern z.B. Leistungen ausgehend von ihren bisherigen vertraglichen Interessen anzubieten oder um die Entwicklung unseres Geschäftsbetriebes zu analysieren. Für das Hosting von Kundendaten und die Analyse des Geschäftsbetriebes nutzen wir Google BigQuery, ein Dienst der Google Ireland Limited.
b) Freiwillige Angaben
Soweit Sie darüber hinaus freiwillige Angaben machen, werden diese nur aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a) DSGVO verarbeitet. Diese freiwilligen Angaben nutzen wir, um einen kundenfreundlichen Service anzubieten und diesen stets zu verbessern.
(2) Kundenkonto
Sie haben die Möglichkeit, bei uns ein Kundenkonto anzulegen. Hierzu werden neben Ihren personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) zur Vertragsabwicklung auch Ihre weiteren freiwilligen Angaben (Anrede, Anschrift, Geburtsdatum), die von Ihnen hinterlegten Verträge sowie in der Vergangenheit über uns verschickten Kündigungen gespeichert und verarbeitet. Diese können Sie jederzeit aufrufen. Diese Daten dienen dazu, dass Sie Ihre Vertragsdaten und Kündigungen immer im Blick behalten und sich mit Ihren Login-Daten einfach anmelden können. Des Weiteren dienen die Angaben der Personalisierung Ihres Profils, um Ihnen passende Angebote sowie Hinweise und Grüße im Rahmen von Marketingaktionen zuzusenden.
Die Rechtsgrundlage ergibt sich aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten im Kundenkonto zu ändern bzw. zu löschen und das Konto auch im Ganzen zu löschen. Wenn Sie von dieser Funktion Gebrauch machen, wird Ihr Kundenkonto mit all den darin enthaltenen Daten unmittelbar gelöscht.
(3) Facebook-Login
Wir bieten das Facebook-Login an. Die Nutzung des Logins über Facebook ist freiwillig. Es ermöglicht Ihnen, sich bei uns über Ihr Facebook-Konto in Ihr Kundenkonto einzuloggen. Bei der Nutzung werden Sie auf das Social-Media-Network Facebook weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Facebook-Nutzerdaten einloggen. Dabei werden Daten über Sie bzw. Ihr Userverhalten gespeichert und an Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) übermittelt. Facebook setzt dabei verschiedene Cookies, auf die wir jedoch keinen Einfluss nehmen können.
Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Der Facebook-Login bietet Ihnen einen einfachen Registrierungsprozess. Dadurch können wir unser Angebot und unsere Werbeaktionen besser an Ihre Interessen und Bedürfnisse anpassen. Daten, die wir auf diese Weise von Facebook erhalten, sind in Ihrem Profil öffentlich geteilte Daten (etwa Ihr Facebook-Name, Ihr Profilbild, eine hinterlegte E-Mail-Adresse, Freundeslisten, Geburtsdatum, Sprache, Wohnort, etc.).
Durch die Nutzung des Facebook-Logins werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite an Facebook übermittelt (etwa genutztes Endgerät, besuchte Seiten unserer Webseite, etc.).
Die Verwendung von Facebook-Login erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
(4) Apple Login
Wir bieten in unserer App das Apple-Login an. Die Nutzung des Logins über Apple ist freiwillig. Es ermöglicht Ihnen, sich bei uns über Ihr Apple-Kundenkonto einzuloggen. Mehr Informationen finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/HT210318.
(5) Weitergabe der Daten bei Einsatz von Online-Zahlungsdienstleistern
Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit einem von uns angebotenen Online-Zahlungsdienstleister entscheiden, werden im Rahmen der so ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an diesen übermittelt. Die Rechtmäßigkeit der Weitergabe der Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart sowie unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Ermöglichung einer benutzerfreundlichen und unkomplizierten Zahlungsabwicklung.
Bei den an den Online-Zahlungsdienstleister übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, sowie Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag, Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.
Diese Übermittlung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.
Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogene Daten können seitens des Online-Zahlungsdienstleisters auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart werden die an den Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten von dem Anbieter an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von dem jeweiligen Anbieter allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter:
PayPal
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449
Luxembourg
Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Amazon Pay
Amazon Payments Europe s.c.a., und sekundär von Amazon EU SARL, Amazon
Services Europe SARL und Amazon Media EU SARL
alle drei ansässig in
5, Rue Plaetis
L-2338
Luxembourg (nachfolgend »Amazon Payments«)
Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu
den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Amazon Payments: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
Braintree
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Datenschutz: https://www.braintreepayments.com/de/legal/braintree-privacy-policy
Adyen
Über Adyen werden weiterhin verschiedene Zahlungsdienste angeboten. Hierzu zählen
Zahlungen per Kreditkarte, Paypal, Lastschrift, GiroPay oder Klarna (Sofort). Bitte beachten Sie, dass die
jeweiligen Zahlungsinformationen von den betreffenden Zahlungsdienstleistern eigenverantwortlich erhoben und
verarbeitet werden.
Für die im Rahmen der anschließenden Zahlungsabwicklung erfolgende Verarbeitung der Zahlungsdaten ist Adyen allein verantwortlich. Nähere Informationen zum Datenschutz von Adyen https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy.
(6) Weitergabe der Daten an Dritte in Ihrem Auftrag
Sie haben im Rahmen bestimmter Dienstleistungen von uns die Möglichkeit auszuwählen, dass wir Ihre Daten direkt an einen Dritten weitergeben; etwa im Rahmen einer Mobilfunk-Kündigung an einen Anbieter für Tarifvergleiche, damit dieser Ihnen Angebote zusenden kann. Diese Weitergabe durch uns erfolgt nur, wenn Sie dies ausdrücklich wollen. Natürlich werden Sie in diesem Zusammenhang von uns auch über die Datenschutzbestimmungen des Dritten informiert, an den Ihre Daten weitergegeben werden.
Die Datenverarbeitung beruht in diesen Fällen auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, da die Datenverarbeitung in Form der Weitergabe in diesen Fällen erforderlich ist, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
(7) Einwilligung zur Datennutzung nach Vertragskündigung
Im Rahmen unserer Vertragskündigung bieten wir Ihnen für einige Anbieter die Möglichkeit, Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. S. 1 lit. a) DSGVO zur Kontaktaufnahme des jeweiligen Unternehmens zu erteilen. Damit kann dieses Unternehmen Ihre im Rahmen der Vertragskündigung hinterlegten Kontaktdaten auch nach Ihrer Kündigungserklärung verwenden, um Sie über Angebote, Neuheiten und Kundenvorteile zu informieren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der auf Basis der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
(8) Weitergabe zur erweiterten Vertragserfüllung
Im Rahmen von Kooperationen mit bestimmten Partnern haben Sie die Möglichkeit, durch einen von unserem Partner zur Verfügung gestellten Link Ihren Voranbieter kostenlos über aboalarm zu kündigen. Hierbei ist es für einen nahtlosen Anbieterwechsel erforderlich, dass wir unseren Partner über den Stand und die Durchführung der Kündigung auf dem Laufenden halten. Die hierbei erfolgte Datenverarbeitung beruht auf einem überwiegenden berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, da wir ein Interesse daran haben, Ihnen einen möglichst reibungslosen Anbieterwechsel zu ermöglichen. Dieses Vorgehen unsererseits dient auch Ihrem Interesse daran, möglichst schnell und problemfrei zu einem neuen Anbieter wechseln zu können. Ihr Interesse daran, dass vorliegend keine Weitergabe der Daten erfolgt, überwiegt vorliegend nicht, da die Weitergabe freiwillig auf Ihre Veranlassung hin erfolgt. Die Weitergabe ist ferner zur Vertragserfüllung zwischen Ihnen und uns gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO erforderlich, da mit der Weitergabe des Kündigungslinks durch unseren Partner der Vertragszweck auf einen möglichst reibungslosen Anbieterwechsel erweitert wird und dies nur mit einer entsprechenden Mitteilung des Kündigungsstatus an unseren Partner gewährleistet werden kann.
(9) Einwilligung zur Datenweitergabe zur Beratung zum Vertragswechsel
Im Rahmen unserer Vertragskündigung bieten wir Ihnen für einige Anbieter die Möglichkeit, Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. S. 1 lit. a) DSGVO zur Kontaktaufnahme durch die Verivox GmbH zu erteilen. Dabei senden Sie Ihre Telefonnummer an Verivox, die Ihre im Rahmen der Vertragskündigung hinterlegten Daten auch nach Ihrer Kündigungserklärung verwendet, um Sie über Angebote, Neuheiten und Kundenvorteile im Rahmen eines möglichen Vertragswechsels zu informieren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der auf Basis der Einwilligung erfolgten Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
c) Newsletter
Inhalt des Newsletters und Anmeldedaten
Wir senden Ihnen nur dann einen Newsletter zu, wenn Sie diesen bei uns bestellen und Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO erteilt haben. Die Inhalte des Newsletters werden bei der Anmeldung zum Newsletter konkret beschrieben. Für die Anmeldung des Newsletters reicht die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse aus.
In manchen Fällen übersenden wir Ihnen auch ohne Einwilligung einen Info-Newsletter ohne Fremdwerbung. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Im Rahmen der Interessenabwägung haben wir unsere eigenen Marketinginteressen als ausreichend hoch gesehen, um Ihre Daten für Informationen, die wir Ihnen ab und an zuschicken, verarbeiten zu dürfen.
Double-Opt-In und Protokollierung
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir aus Sicherheitsgründen, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann, das so genannte Double-Opt-In-Verfahren. Sie bekommen daher nach Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter zunächst eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Erst mit der Bestätigung der Anmeldung wird diese wirksam.
Des Weiteren wird Ihre Anmeldung zum Newsletter protokolliert. Zu der Protokollierung gehören die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunktes, Ihre angegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse. Wenn Sie Änderungen an Ihren Daten vornehmen, werden diese Änderungen ebenfalls protokolliert.
Widerruf
Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie auf den Link zum Abbestellen des Newsletters am Ende eines jeden Newsletters klicken oder uns eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse senden: info@aboalarm.de.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Einsatz von MailChimp
Für die Verwaltung der Abonnenten, den Versand des Newsletters und die Analyse nutzen wir den Dienst MailChimp der The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp (USA). Ihre E-Mail-Adresse wird daher durch uns an MailChimp übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Buchst. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Optimierung und wirtschaftlichen Versendung unseres Newsletters.
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten durch MailChimp verarbeitet werden, sollten Sie sich nicht bei uns registrieren.
Die Angemessenheit des Datenschutzniveaus wird über EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet.
Einsatz von ActiveCampaign
Für die Verwaltung der Abonnenten, den Versand des Newsletters und die Analyse nutzen wir zudem den Dienst ActiveCampaign der ActiveCampaign, LLC (USA). Ihre E-Mail-Adresse wird daher durch uns an ActiveCampaign übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Optimierung und wirtschaftlichen Versendung unseres Newsletters. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten durch ActiveCampaign verarbeitet werden, sollten Sie sich nicht bei uns registrieren.
Die Angemessenheit des Datenschutzniveaus wird über EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet.
Einsatz von Inxmail
Wir nutzen Inxmail für den Versand von transaktionalen E-Mails (z.B. Passwort-vergessen-Mails). Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Freiburg. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Inxmail geschlossen. Hierdurch wird gewährleistet, dass Inxmail die personenbezogenen Daten unserer Webseitenbesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
d) Kontaktformular auf der Webseite und E-Mail-Kontakt
Wir stellen Ihnen ein Formular zur Verfügung, so dass Sie die Möglichkeit haben, jederzeit Kontakt mit uns aufzunehmen. Für die Verwendung des Kontaktformulars ist die Angabe eines Namens für eine persönliche Anrede und einer gültigen E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme notwendig, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und diese auch bearbeiten können.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten sowie Ihre IP-Adresse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen bzw. zur Wahrnehmung unseres berechtigten Interesses, nämlich zur Ausübung unserer geschäftlichen Tätigkeit, verarbeitet.
Gerne können Sie uns auch stattdessen eine E-Mail unter Verwendung der auf unserer Webseite/App angegebenen E-Mail-Adresse zusenden. Wir speichern und verarbeiten in diesem Fall Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen im Rahmen der E-Mail gemachten Angaben gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Nachricht.
Die Anfragen sowie die damit einhergehenden Daten werden spätestens 6 Monate nach Erhalt gelöscht, sofern diese nicht für eine weitere vertragliche Beziehung benötigt werden.
Wir verwenden für die Beantwortung eingehender Anfragen das Tool Zendesk (Zendesk, Inc, 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA). Wir haben mit Zendesk einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Zendesk erlangt kein Recht zur Weitergabe Ihrer Daten. Weitere Informationen zum Datenschutz von Zendesk finden Sie unter https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
e) Vorteilsangebote der Sovendus GmbH
Für die Auswahl eines für Sie regional aktuell interessanten Vorteilsangebotes werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt Anrede, Geburtsjahr, Land, Postleitzahl, Hashwert der E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an Sovendus (Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f) DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird außerdem zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c) DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f) DSGVO).
Soweit für das jeweilige Vorteilsangebot erforderlich, werden beim Klick auf das Vorteilsangebot an Sovendus von uns Ihr Name, Ihre Adressdaten, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 b), f) DSGVO).
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter https://online.sovendus.com/online-datenschutzhinweise/.
9. Analyse- und Trackingtools
Wir setzen die nachfolgend aufgelisteten Analyse- und Trackingtools ein. Diese dienen dazu, die fortlaufende Optimierung unserer Webseite/App sicherzustellen und diese bedarfsgerecht zu gestalten.
Diese Tools setzen wir aufgrund der von Ihnen erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Änderung der Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt rechtmäßig.
Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tools zu entnehmen. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, ob und in welchem Umfang die Dienstleister weitere Datenverarbeitungen durchführen.
a) Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, im Folgenden „Google“).
Google Analytics verwendet in diesem Zusammenhang Cookies (siehe Ziffer 7). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite/App wie
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Da wir die IP-Anonymisierung aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite/App auszuwerten, um Reports über die Webseiten-/App-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-/App-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Hier erhalten Sie eine Übersicht zum Datenschutz bei Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
b) Google Remarketing
Wir verwenden die Remarketing-Funktion von Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um Werbekampagnen – inklusive Google-AdWords-Kampagnen – an die Besucher unserer Webseite/App zu richten.
Hierbei werden Ihnen, basierend auf Ihren vorherigen Aufrufen unserer Webseite/App, bei Ihrem Besuch von anderen Webseiten des Google-Display-Netzwerks relevante Werbeanzeigen präsentiert.
Das DoubleClick-Cookie ermöglicht es Google, uns selbst und anderen Drittanbietern gezielt Werbung anzuzeigen, die den aufgrund Ihrer vorherigen Besuche auf unserer Webseite und/oder anderen Webseiten ermittelten Interessen entsprechen. Diese Werbung kann auf Webseiten von Google und/oder anderen Betreibern des Google-Werbenetzwerks angezeigt werden. Wir benutzen die Google-Analytics-Werbefunktionen ebenfalls, um die Wirksamkeit unserer eigenen Werbekampagnen zu analysieren.
Sofern Sie in Ihrem Google-Konto zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google Daten von Ihnen zusammen mit Google-Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen. Dazu werden von Google Analytics zunächst für Sie als Nutzer auf unserer Webseite Google-authentifizierte IDs erfasst, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind. Anschließend werden von Google Analytics diese IDs vorübergehend mit Google-Analytics-Daten verknüpft, um unsere Zielgruppen zu optimieren.
Hier erhalten Sie eine Übersicht zum Datenschutz bei Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
c) Google Ads
Wir nutzen mit Google Ads ein Online-Werbeprogramm von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei wird auch das Conversion-Tracking eingesetzt. Mit diesem Tool setzt Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät, wenn Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Webseite kommen.
Das Cookie hat nach 30 Tagen keine Gültigkeit mehr. Es dient keiner persönlichen Rückverfolgbarkeit. Besuchen Sie als Nutzer unsere Webseite und das Cookie arbeitet noch, wird für uns gemeinsam mit Google erkennbar, dass Sie auf die entsprechende Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden. Dabei wird jedem Google-Ads-Kunden ein anderes Cookie zugewiesen. Cookies sind so nicht über die Webseiten der Ads-Kunden nachverfolgbar.
Mit den durch Conversion-Cookies eingeholten Daten werden Conversion-Statistiken für Ads-Kunden erstellt. Wir als Kunden von Google Ads erfahren so die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige reagiert hat und dann zu einer Webseite durchgeleitet wurde, die mit einem Conversion-Tracking-Tag versehen wurde. Wir erhalten bei diesem Vorgang keine Informationen, mit denen wir Sie als Nutzer persönlich identifizieren könnten.
Näheres zu den Datenschutzbestimmungen von Google erfahren Sie unter http://www.google.de/policies/privacy/.
d) Google AdSense
Wir setzen den Dienst Google AdSense von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Einbindung von Werbeanzeigen ein.
Google AdSense verwendet Cookies. Dies sind Dateien, durch deren Speicherung auf dem Endgerät Google die Daten Ihrer Benutzung unserer Webseite analysieren kann. Zudem werden bei Google AdSense zusätzlich Web Beacons verwendet, nicht sichtbare Grafiken, die es Google ermöglichen, Klicks auf unserer Webseite, dem Verkehr auf dieser sowie ähnliche Informationen zu analysieren.
Die über Cookies und Web Beacons erhaltenen Informationen, Ihre IP-Adresse sowie die Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google mit Standort in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google wird diese gesammelten Informationen möglicherweise an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Google gegenüber Dritten die Datenverarbeitung in Auftrag gibt. Allerdings wird Google Ihre IP-Adresse nicht mit den anderen gespeicherten Daten zusammenführen.
Näheres zu den Datenschutzbestimmungen von Google erfahren Sie unter http://www.google.de/policies/privacy/.
e) Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Webseite den Google Tag Manager des Anbieters Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Google Tag Manager dient dazu, unsere Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine cookielose Domain, an die technisch bedingt die IP-Adresse übermittelt wird. Der Google Tag Manager sorgt lediglich für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen, ohne selbst auf diese Daten zuzugreifen. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
Als Rechtsgrundlage für die Übertragung der IP-Adresse dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Als berechtigtes Interesse dient unsere an einer Verwaltung unserer Webseitedienste und der Auslösung anderer Tags.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie unter: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428.
f) Microsoft Advertising
Diese Webseite verwendet das Conversion-Tracking der Microsoft Corporation (One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, USA) ein. Mit Hilfe von Tracking-Cookies können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige bei Bing auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Dienst ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie können die Speicherung der Cookies über unser Consent Management widerrufen.
Die Angemessenheit des Datenschutzniveaus wird über EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet.
g) Facebook Conversion-Pixel
Wir setzen den „Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) ein. Durch den Aufruf dieses Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook in der Folge erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z. B. zu einem Online-Kaufabschluss geführt hat.
Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Marktforschungszwecke erfassen. Insbesondere falls Sie bei Facebook angemeldet sein sollten, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie haben die Möglichkeit, auf Facebook unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads Ihre Einstellungen zu ändern oder Sie können hier Ihre Cookie-Einstellungen ändern, wenn Sie Ihre Einwilligung zum Conversion-Pixel widerrufen möchten.
h) Affiliate Marketing
Wir betreiben Affiliate Marketing, um Werbekampagnen an die Besucher unserer Seite zu richten. Hierbei werden auf unseren Webseiten Werbelinks von Dritten platziert.
Die gesetzten Links sind durch individuelle Trackingcodes gekennzeichnet. So kann der Werbetreibende selbst und/oder die vermittelnde Affiliate-Agentur erkennen, von welchem Affiliate Sie auf die Webseite des Werbetreibenden gelenkt wurden, um Ihnen gezielter für Sie interessante Werbung zeigen zu können. Das Tracking, also die Nachverfolgung der Vermittlung, erfolgt durch Cookies, die mit dem Klicken auf das jeweilige Werbemittel bei Ihnen gesetzt werden.
Wir haben weder Zugriff noch Einfluss auf Cookies und sonstige Funktionen, die von Werbetreibenden oder Dritten eingesetzt werden. Bitte setzen Sie sich mit diesen Anbietern direkt in Verbindung, um weitere Informationen über Ihre Datenschutzpraktiken zu erhalten.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des entsprechenden Werbetreibenden oder Drittanbieters:
AdCell
Firstlead GmbH
Rosenfelder Str. 15-16
10315 Berlin, Deutschland
Datenschutz: https://www.adcell.de/datenschutz
Affilinet
affilinet GmbH
Sapporobogen 6-8
80637 München, Deutschland
Datenschutz: https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz
i) AWIN
Zur Zusammenarbeit mit unseren Affiliates nutzen wir den Dienstleister AWIN. Dies geschieht in erster Linie zu dem Zweck, den Weg eines Nutzers von einem Publisher zu einem Advertiser nachzuvollziehen bzw. zu tracken. AWIN nutzt grundsätzlich pseudonymisierte Daten ohne Personenbezug.
Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin: https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung.
j) Amplitude
Wir verwenden die Produktanalyse-Software Amplitude (Amplitude, Inc. 501 2nd Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, USA) zur Analyse unserer Webseite und unserer Mobilseite. Hierzu werden Cookies in Ihrem Browser gesetzt, um das Nutzungsverhalten besser verstehen und optimieren zu können. Amplitude speichert hierzu unter anderem generische IDs samt Zeitstempel, Gerätetyp, App-Version, Geo-Informationen, evtl. den Mobilfunkanbieter, die Gerätesprache oder Angaben zum Browser. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Dienst ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie können die Speicherung der Cookies über unser Consent Management widerrufen.
k) Hotjar
Unsere Webseite verwendet ein Plugin des Anbieters Hotjar Ltd. (Malta/EU) über welches wir eine Analyse von Bewegungen auf unserer Webseite anhand sogenannter „Heatmaps“ durchführen. So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Weiterhin ist es mithilfe des Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Webseite einzuholen. Auf diese Weise erlangen wir wertvolle Informationen, um unsere Webseite noch schneller und kundenfreundlicher zu gestalten.
Mit Hotjar können wir nur nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt werden, den Verlauf der Maus, wie weit gescrollt wird, die Bildschirmgröße des Gerätes, Gerätetyp und Browserinformation. Zudem erhalten wir Informationen über Ihren geographischen Standpunkt (Land) und die bevorzugte Sprache zur Darstellung unserer Webseite. Bereiche der Webseites in denen personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt durch das Tool nachvollziehbar. Weitere Hinweise zum Datenschutz von Hotjar finden Sie auf folgender Webseite: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Die Setzung von Cookies und die weitere hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit dem Dienst Hotjar ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie können die Speicherung der Cookies über unser Consent Management verhindern.
l) Google Firebase + Crashlytics
In unserer App setzen wir die Technologie von Google Firebase (Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, „Google“) mit verschiedenen Funktionalitäten ein.
Firebase Analytics ermöglicht dabei die Analyse der Nutzung unseres Angebots. Damit werden vollständig anonymisierte Informationen über die Benutzung unserer App erfasst und an Google übertragen und dort gespeichert. Google nutzt dazu die Werbe-ID des Endgerätes. Google wird die genannten Informationen verwenden, um die Nutzung unserer App auszuwerten und um weitere mit der Nutzung von Apps verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. Weitere Informationen über die Datennutzung und Dauer der Datenspeicherung finden Sie unter https://firebase.google.com/support/privacy/.
In den Geräteeinstellungen können Sie die Nutzung der Werbe-ID beschränken (iOS: Datenschutz > Werbung > Kein Ad-Tracking; Android: Konto > Google > Anzeigen).
In unserer App setzen wir zudem das Analyse-Programm „Crashlytics“ von Google über Google Firebase (Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein.
Dieses Analyseprogramm nutzt zu Analysezwecken IP-Adressen der User, die allerdings ausschließlich anonymisiert genutzt werden. Ein Rückschluss auf eine konkrete Person ist hierdurch nicht möglich. Crashlytics liefert uns in Echtzeit Auswertungen über Systemcrashs und erleichtert uns so die Wartung der Apps. Weitere Informationen finden Sie hier: http://try.crashlytics.com/terms/.
Informationen über die Datennutzung und Dauer der Datenspeicherung finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO stellt die Verarbeitungsgrundlage für die Nutzung von Google Firebase sowie Crashlytics dar.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Änderung der Tracking-Einstellungen widerrufen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bleibt bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs rechtmäßig.
n) Visual Webseite Optimizer
Einsatz von „VWO“ des Drittanbieters Wingify (Wingify Software Private Limited, Top Floor (14th), KLJ Tower North B-5, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi -110034, India) für A/B-Testing. Die Angemessenheit des Datenschutzniveaus wird über EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet.
o) Typeform
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienstleister Typeform (TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, Spanien), um Formulare für unsere Kunden zur Verfügung zu stellen. Diese Formulare helfen uns bei der Erhebung von Daten, die wir zur Bearbeitung von Aufträgen und/ oder Anfragen unserer Kunden benötigen. Bei der Nutzung dieser Formulare werden personenbezogene Kundendaten an Typeform übermittelt, damit uns eine Zuordnung zu Ihrem Auftrag möglich ist. Typeform selbst agiert als unser Auftragsverarbeiter und ist somit nicht berechtigt, diese Informationen für eigene Zwecke zu verwenden.
Bei der Nutzung von Typeform kann eine Übermittlung an die TYPEFORM US LLC mit Sitz in den USA nicht ausgeschlossen werden. Die rechtliche Grundlage für diese Übermittlung bilden die Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern gem. Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO. Weitere Informationen zur Verarbeitung von Kundendaten durch Typeform finden Sie in der Privacy Policy von Typeform hier: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/.
p) Sentry
Unsere Webseite verwendet den Dienst Sentry der Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Sentry dient dazu, die Systemstabilität zu überwachen und Codefehler zu ermitteln, um die Webseite zu verbessern. Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden pseudonym erhoben und anschließend gelöscht. Weitere Hinweise zum Datenschutz von Sentry finden Sie auf folgender Webseite: https://sentry.io/privacy/. Rechtsgrundlage für Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Dienstes ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO über unseren Consent Banner. Bei Sentry kann eine Übermittlung von Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO und wird über EU-Standardvertragsklauseln sichergestellt. Weitere Infos hierzu unter: https://sentry.io/legal/dpa/2.0.0/
10. Consent Management System
Wir setzen auf unserer Webseite die Consent-Management-Platform Klaro ein. Klaro ist ein Produkt des Unternehmens KIProtect GmbH (Deutschland). Klaro ermöglicht es den Nutzern unserer Webseite, zu bestimmten Datenverarbeitungsprozessen eine Einwilligung zu erteilen oder eine abgegebene Einwilligung zu widerrufen. Außerdem unterstützt Klaro uns dabei, den Nachweis über die Erklärung einer Einwilligung erbringen zu können. Hierzu verarbeitet Klaro Informationen über die Erklärung einer Einwilligung und weiter Protokolldaten zu dieser Erklärung. Zur Erhebung dieser Daten werden auch Cookies verwendet. Die erhobene IP-Adresse wird hierbei nur in anonymisierter Form verarbeitet. Damit wir unserer Nachweispflicht genügen können, wird die Widerrufsbescheinigung einer zuvor erteilten Einwilligung drei Jahre lang aufbewahrt. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 c) i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
11. Videoeinbindung
YouTube
Wir betten im Rahmen von iFrame-Videos YouTube ein, welches von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) betrieben wird. Im Rahmen der Einbettung der Videos haben wir den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube aktiviert.
Wenn Sie während Ihres Besuchs ein YouTube-Video abspielen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Dadurch kann YouTube Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Sie können dies verhindern, wenn Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem Mitgliedskonto ausloggen. Darüber hinaus setzt YouTube beim Starten des Dienstes verschiedene Cookies, um nach eigenen Angaben ihre angebotenen Dienste zu verbessern und einen Missbrauch zu verhindern.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten und den gesetzten Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus der von Ihnen erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellung auf unserer Webseite ändern.
12. Rechte des Betroffenen
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
a) Auskunft
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Auskunftsrecht umfasst dabei Informationen über
b) Berichtigung
Ihnen steht nach Art. 16 DSGVO ein Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger gespeicherter personenbezogener Daten bei uns zu.
c) Löschung
Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zu verlangen, soweit die weitere Verarbeitung nicht aus einem der nachfolgenden Gründe erforderlich ist:
d) Einschränkung der Verarbeitung
Sie können gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus einem der nachfolgenden Gründe verlangen:
e) Unterrichtung
Wenn Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 16, Art. 17 Abs. 1 und Art. 18 DSGVO verlangt haben, teilen wir dies allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen diese Empfänger mitteilen.
f) Übermittlung
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie haben ebenfalls das Recht, die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen, sofern die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgte und auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO beruht.
g) Widerruf
Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, ihre erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Zukünftig dürfen wir die Datenverarbeitung, die auf Ihrer widerrufenen Einwilligung beruhte, nicht mehr fortführen.
h) Beschwerde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
i) Widerspruch
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe der besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@aboalarm.de.
j) Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist
2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen,
zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie
Ihrer berechtigten Interessen enthalten
3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a) oder g) DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in 1) und 3) genannten Fälle treffen wir angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person von unserer Seite, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
13. Änderung der Datenschutzerklärung
Sollten wir die Datenschutzerklärung ändern, dann wird dies auf der Webseite kenntlich gemacht und die registrierten Kunden werden in ihrem Account darüber informiert.
Persönlicher Kundenservice-Ansprechpartner bei aboalarm
100% kostenlose anwaltliche Hilfe, wenn dein Anbieter sich nicht korrekt verhält
Übernahme der Kosten bei ungewollter Vertragsverlängerung
* Voraussetzungen, um die Kündigungsgarantie und damit unsere Hilfe und rechtlichen Beistand in Anspruch zu nehmen, findest du hier: Alle Informationen zur aboalarm Kündigungsgarantie.